Aviso de Privacidad – SONDA

SONDA, en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 81 de 2019 y su reglamentación, establece como "POLÍTICA DE PRIVACIDAD", y su aplicación para el tratamiento de los datos personales obtenidos en el desarrollo actividades relacionadas con la recolección, obtención, uso, registro, estructuración, almacenamiento, conservación, comunicación, grabación, circulación, difusión, posesión, interconexión, supresión, destrucción, transmisión y/o transferencia a nivel local y/o internacional (en adelante, "Tratamiento") de los datos personales que los Titulares suministran a SONDA a través de los diversos canales habilitados (digitales y/o físicos) como consecuencia de los servicios y productos que otorga a sus clientes.

SONDA, respeta el derecho de privacidad y expresa su interés en la protección de la intimidad y de la privacidad de colaboradores y clientes y de toda persona (en adelante, reconocidos como "Titular") cuyos datos hayan sido suministrados directa o indirectamente a SONDA durante el desarrollo de sus actividades que haya dado como resultado el tratamiento a los que dichos datos son sometidos, los que se ejecutan respetando los principios de acceso, legalidad, equidad, seguridad, lealtad, preservación de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de sus clientes y de la empresa.

SONDA se compromete a proteger la integridad de toda la información personal a la que tiene acceso y protegerla del uso y/o accesos indebidos, de acuerdo a lo establecido en las obligaciones de la Ley 81 sobre Protección de Datos Personales (PDP) y su reglamentación. Por lo tanto declara que toda información de carácter personal que se encuentre en nuestras bases de datos ha sido obtenida de forma lícita en el desarrollo de nuestras actividades y que además su recopilación ha sido realizada bajo interés legítimo y de cumplimiento con los criterios legales y que además de alguna forma u otra realiza verificaciones periódicas a través de sus procesos para validar las autorizaciones de los tratamientos que ha recibido y que estos cuenten con sus respectivas actualizaciones de datos.

Por lo anterior, y en cumplimiento de la Ley 81 en materia de Protección de Datos Personales, SONDA resguardará toda información, documentación y/o cualesquiera que conste como prueba de autorización otorgada por el o los titulares de datos personales para su tratamiento, utilizando los mecanismos de control y políticas de seguridad que garanticen la seguridad de los datos y autorización de los mismos.

La información es un factor crítico en el mundo actual de los negocios; en consecuencia, los procedimientos y políticas son implementadas y cumplidas por los diferentes niveles de la organización, así como por los proveedores de servicios externos.

Proceso para Ejercer tus Derechos ARCO

Reconocemos tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación (Supresión) y Oposición (ARCO) sobre tus datos personales. Para ejercerlos, por favor solicita el formulario de solicitud de derechos ARCO a través del correo datos.personales.pa@sonda.com o en el siguiente enlace solicitud de derechos ARCO

Una vez recibido, diligencia el campo correspondiente al derecho que deseas ejercer y adjunta una copia de tu documento de identidad personal.

Envía la solicitud debidamente firmada al mismo correo para que un Oficial de Protección de Datos (DPO) de nuestra oficina pueda procesarla.

Respuesta a Solicitudes

Nuestro Oficial de Protección de Datos Personales (DPO) es el intermediario designado para atender tus solicitudes, asegurando respuestas dentro de los plazos establecidos por la Ley 81.

Toda solicitud será atendida sin costo alguno en un plazo no mayor a diez (10) días hábiles a partir de la fecha de presentación. Si la información brindada no cumple con los requisitos, nos comunicaremos contigo para formalizar las observaciones, las cuales podrás subsanar en un periodo no mayor a cinco (5) días hábiles. De no subsanarse en este plazo, la solicitud se considerará no presentada.