Aviso de Privacidad – SONDA

En SONDA, nos comprometemos con la protección de tus datos personales. En cumplimiento de la Ley 81 de 2019 de Panamá y su reglamentación, hemos establecido nuestra Política de Privacidad para el tratamiento de tus datos, ya sean obtenidos directamente o a través de nuestros canales digitales y físicos, con el fin de brindarte nuestros servicios y productos.

Nos basamos en principios como la legalidad, seguridad, lealtad y confidencialidad, y nos aseguramos de que toda información en nuestras bases de datos haya sido obtenida lícitamente y con tu autorización, la cual verificamos periódicamente.

Proceso para Ejercer tus Derechos ARCO

Reconocemos tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación (Supresión) y Oposición (ARCO) sobre tus datos personales. Para ejercerlos, por favor solicita el formulario de solicitud de derechos ARCO a través del correo datos.personales.pa@sonda.com

Una vez recibido, diligencia el campo correspondiente al derecho que deseas ejercer y adjunta una copia de tu documento de identidad personal.

Envía la solicitud debidamente firmada al mismo correo para que un Oficial de Protección de Datos (DPO) de nuestra oficina pueda procesarla.

Respuesta a Solicitudes

Nuestro Oficial de Protección de Datos Personales (DPO) es el intermediario designado para atender tus solicitudes, asegurando respuestas dentro de los plazos establecidos por la Ley 81.

Toda solicitud será atendida sin costo alguno en un plazo no mayor a diez (10) días hábiles a partir de la fecha de presentación. Si la información brindada no cumple con los requisitos, nos comunicaremos contigo para formalizar las observaciones, las cuales podrás subsanar en un periodo no mayor a cinco (5) días hábiles. De no subsanarse en este plazo, la solicitud se considerará no presentada.